Training

Hrănește-ți curiozitatea și ea va rodi fructe frumoase, numite talente

Training 4 online

Marketingul digital este un domeniu foarte dinamic și competitiv. Pentru a te descurca în el, trebuie să fii mereu la curent cu noutățile, dar, mai presus de orice, trebuie să continui să înveți.

Cine este brandul tău? Înainte de a-l face celebru, este indicat să îl cunoști foarte bine și să îi construiești o personalitate la fel de detaliată ca și în cazul unei persoane. Acest lucru îi va conferi un sentiment natural și fluid, indiferent cine comunică în numele său. De asemenea, îi vei oferi autonomie, ceea ce va face ca brandul să își păstreze valoarea în cazul în care alegi să îl vinzi.

 

Descoperă cum să:

  • Folosești arhetipurile de brand
  • Să-ți definești USP-ul și alte puncte de diferențiere
  • Construiești o structură de tip scop – viziune – valoare de la care să crești
  • Creezi mesaje cheie care să includă punctele tale de diferențiere
  • Definești segmentele de audiență și profilele de client
  • Aliniezi identitatea, publicurile țintă și canalele pentru cele mai bune rezultate

O dată ce începi să ai clienți, procesul de învățare nu se rezumă doar la cum să demarezi activitatea. Acum trebuie să știi cum să-ți servești cel mai bine clienții, pentru a-i transforma în ambasadori ai brandului și cumpărători loiali. 

 

Descoperă cum să:

  • Mergi dincolo de prezentarea ta generală
  • Să extragi informații mai detaliate despre utilizatori/ publicul țintă
  • Urmărești comportamentele utilizatorilor de pe site
  • Identifici minele de aur și vulnerabilitățile tale în ceea ce privește conținutul sau produsele
  • Îți optimizezi indicatorii de afaceri din comerțul electronic
  • Urmărești performanța campaniilor publicitare și îmbunătățești acolo unde are cel mai mare impact

Descoperă cum să:

  • Definești obiectivele de conținut relevante
  • Evaluezi performanța actuală a conținutului tău
  • Planifici canalele potrivite, pe baza bugetului și a obiectivelor tale
  • Creezi un planificator central, care va facilita definirea ulterioară a variațiilor de canale.
  • Construiești planuri de comunicare în social media fără stres
  • Gândești o strategie cu puncte de contact multiple pentru a crește rata de conversie și/sau retenție a clienților tăi

Știu că a face un boost pare a fi calea cea mai bună, dar Facebook Ads are mult mai multe de oferit. Este un canal cu rezultate bune pentru achiziție emoțională și este o necesitate pentru a crește încrederea în brand. În plus, poți învăța rapid să îl folosești și poți vedea rezultatele în doar câteva zile sau săptămâni. 

 

Descoperă cum să:

  • Îți configurezi contul de Facebook Ads
  • Configurezi pixelul și să-l testezi pentru a vedea dacă este bine implementat
  • Setezi campanii cu diferite obiective – vizibilitate, interacțiuni, trafic sau conversii. 
  • Creezi audiențe salvate și personalizate
  • Creezi rapoarte cu privire la campaniile tale existente
  • Optimizezi și reproduci cele mai bune practici

Publicarea unei oferte de muncă pe un site web dedicat nu aduce candidații potriviți la tine? Atunci este timpul să-ți setezi propriul proces de recrutare digitală, pentru a te asigura că ajungi la oamenii potriviți și că departamentul tău de resurse umane are un flux constant de candidați.

 

Descoperă cum să:

  • Construiești un plan coerent de recrutare digitală
  • Creezi o descriere a postului care generează rezultate și construiește încredere
  • Construiești sauconsolidezi brandul de angajatorului pentru a ușura recrutarea activă și pentru a crește recrutarea pasivă
  • Incluzi recrutarea în planul tău de social media
  • Alegi canalele și mesajele potrivite pentru fiecare public
  • Aloci resurse între Facebook Ads, Google Ads și/ sau LinkedIn Ads?
  • Recrutezi cu bugete mici și să profiți din plin de resursele existente
  • Recrutezi ambasadori – lasă membrii echipei să vorbească în numele brandului tău

Pentru multe companii, clientul intern este mai valoros decât clienții externi. Din acest motiv, a convinge oamenii potriviți să vină și să rămână în companie nu este atât de ușor pe cât pare, chiar și atunci când ai cele mai bune intenții. Dar odată ce reușești să implementezi procesul, productivitatea crește cu efect de bulgăre de zăpadă, ușurând în același timp procesul de recrutare. 

 

Descoperă cum să:

  • Afli care sunt diferențele și asemănările dintre un brand comercial și un brand de angajator
  • Trasezi valorile brandului de angajator care sunt relevante pentru dezvoltarea ta, nu doar pentru stadiul actual
  • Definești procesele de recunoaștere în cadrul companiei
  • Creezi proceduri de comunicare pentru a răspândi veștile bune și mai repede
  • Adopți o politică de recunoaștere și apreciere a talentelor din compania ta
  • Aliniezi echipele în jurul scopului companiei, nu în jurul veniturilor sau al SLA-urilor tale
  • Definești KPI de satisfacție internă și folosești feedback-ul intern pentru a te dezvolta

Training 4 offline

Când te desprinzi de canalele digitale, mai sunt încă multe de făcut într-o companie pentru a stimula performanța, eficiența și satisfacția.

Atunci când ești la conducerea unei companii, a unei echipe sau a unui proiect, impactul pe care îl ai asupra structurii respective poate fi foarte mare. Dar modul în care îți structurezi mesajele poate face diferența între un rezultat pozitiv și unul absent sau negativ.

 

Descoperă cum să:

  • Evaluezi factorii de motivare a echipei
  • Elaborezi procese care să le permită și indivizilor să se dezvolte, nu doar să livreze mai mult, mai repede, mai bine.
  • Să-ți implici echipa în realizarea obiectivelor
  • Recunoști talentul – aduci cuvântul “mulțumesc” în cultura ta organizațională

Viața de zi cu zi a unei afaceri înseamnă în mare parte identificarea de soluții și valorificarea resurselor existente. Dar ce se întâmplă dacă aceste soluții și resurse depind de perspectiva ta asupra lucrurilor?

 

Descoperă cum să:

  • Schimbi perspectiva și să folosești o altă pălărie pentru a-ți rezolva problema decât cea pe care o ai atunci când o identifici
  • Faci un brainstorming asupra soluțiilor și cauți alternative mai puțin comune
  • Încurajezi creativitatea și să alungi conceptul de vină
  • Adaugi deschidere și eficiență în comunicare în cadrul proceselor de echipă
  • Reformulezi pentru a reîncadra

Fie că ești imaginea unei companii, că ai un rol în care interacționezi des cu partenerii/ clienții sau ești în căutarea unei mai mari vizibilități publice, găsirea celui mai bun mod de a-ți exprima mesajele și valorile este esențială.

 

Descoperă cum să:

  • Să te simți confortabil când vorbești în fața unui public
  • Utilizezi și să citești limbajul verbal, nonverbal și metalimbajul
  • Înveți structuri simple de discurs pentru a te menține în siguranță chiar și în fața unui public dificil
  • Înveți să ții cont de public atunci când îți construiești un discurs 
  • Construiești punți emoționale vs. raționale 
  • Crești puterea de convingere prin abordarea subiectelor într-o manieră asertivă

O organizație este la fel de puternică precum oamenii care fac parte din ea. Este ușor să menții echilibrul cu echipe mici, dar într-o corporație trebuie să proiectezi structura echipelor cu o atenție deosebită nu doar pentru procesul la care lucrează, ci și pentru celelalte echipe cu care interacționează. Aceste dinamici vor avea un impact direct asupra performanței echipei, așadar, urmărește îndeaproape modul în care distribui, comunici și consolidezi rolurile. 

 

Descoperă cum să:

  • Evaluezi rolurile native pentru fiecare membru al echipei
  • Identifici aspirațiile și obiectivele de dezvoltare pentru colegii tăi
  • Evaluezi rolurile necesare și cele existente în cadrul echipei
  • Implici echipele în procese orientate spre obiective, nu spre acțiune
  • Încurajezi comunicarea deschisă și să descurajezi interacțiunile toxice

Ca o moștenire a erei industriale, companiile sunt organizate în jurul unor procese și proceduri. Tranziția de la “a face mai mult” la “a face mai bine” nu este una ușoară. Există o tentație constantă de a ne concentra pe execuție în loc de a cultiva ceea pare un proces de lungă durată. 

 

Descoperă cum să:

  • Dezvolți cel mai bine oamenii și procesul
  • Împlici echipa în gestionarea procesului
  • Promovezi un mediu de lucru deschis și constructiv
  • Facilitezi feedback-ul din partea echipei și în cadrul acesteia
  • Identifici și dezvolți competențele de bază
  • Organizezi ședințe eficiente și inspirate

Alege un training personalizat

Fiecare companie are calitățile și provocările sale. Cursurile sunt o modalitate bună de a lucra la ambele. Dacă vrei să ai un rezultat optim, într-un timp minim, alege un plan personalizat.

Echipele tale vor beneficia de training pentru competențe sau nevoi care sunt direct relevante pentru organizație și pentru stadiul actual de dezvoltare. Putem construi împreună acest training, iar primul pas pentru a ajunge acolo este să mă contactezi.

Poți reuși singur(ă). Sunt convinsă! Dar poți ajunge mai departe atunci când accepți sprijin. Așadar, îl vei accepta pe al meu?

Scrie-mi
Explorează cursurile